Réceptionniste, Toulouse

Vous êtes en charge de l’accueil des clients, d’effectuer les formalités d’arrivée et de départ ainsi que d’établir la facturation des séjours.
Principales Missions:

  • Il répond aux demandes des clients liés à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations, etc.
  • Il s’occupe des bagages des clients, si nécessaire.
    Il assure la gestion du système des courriers et messages en toute confidentialité (courrier électronique du service + courrier des clients).
  • Il communique et assure le suivi des informations concernant les clients aux divers services intéressés.
  • Il utilise les systèmes informatiques au maximum de ses fonctions, et connaît les procédures de crédit.
  • Il effectue les facturations des clients en vérifiant leur numéro de chambre et leur nom.
  • Il renseigne le client et le service des étages sur le service de blanchisserie et procède à la facturation du client.
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